Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ARV SUPPLY SOLUTIONS B.V.
Artikel 1: Definities
1.1 ARV Supply Solutions B.V.: Een onderneming gevestigd aan Radarweg 29, 12.01 Millenium Tower, Amsterdam Sloterdijk, gespecialiseerd in de inkoop, distributie en verkoop van producten in verschillende sectoren.
1.2 Koper: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een koopovereenkomst sluit met ARV Supply Solutions B.V.
1.3 Producten: Alle goederen en diensten geleverd door ARV Supply Solutions B.V.
1.4 KoopoOvereenkomst: Iedere juridische relatie tussen ARV Supply Solutions B.V. en de Koper met betrekking tot de levering van producten.
1.5 Schriftelijk: Schriftelijke communicatie omvat post, e-mail, fax en elektronische media (bijv. e-mail of klantenportalen).
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, verkooptransacties en diensten van ARV Supply Solutions B.V.
2.2 Afwijkingen of toevoegingen aan deze voorwaarden zijn alleen van kracht als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard door een bevoegde vertegenwoordiger van ARV Supply Solutions B.V. Eventuele overeengekomen afwijkingen of toevoegingen gelden uitsluitend voor de specifieke levering waarop zij betrekking hebben en hebben geen invloed op andere leveringen.
2.3 Algemene inkoopvoorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3: Offertes en Prijsopgaven
3.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn 4 weken 30 dagen geldig, met ingang vanaf de dag waarop deze door ARV Supply Solutions B.V. zijn verzonden, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De in offertes vermelde prijzen zijn exclusief BTW, transportkosten en andere kosten, tenzij anders vermeld.
3.3 Indien de Koper een offerte met wijzigingen accepteert, komt een overeenkomst slechts tot stand als ARV Supply Solutions B.V. deze wijzigingen schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra ARV Supply Solutions B.V. een schriftelijke orderbevestiging heeft verzonden of met de uitvoering van de levering is begonnen.
4.2 Mondelinge toezeggingen door vertegenwoordigers van ARV Supply Solutions B.V. zijn niet bindend, tenzij schriftelijk bevestigd.
4.3 Bestellingen geplaatst via de webshop van ARV Supply Solutions B.V. zijn alleen geldig wanneer de klant een e-mailbevestiging heeft ontvangen.
Artikel 5: Levering en Levertermijnen
5.1 Levering vindt plaats binnen de overeengekomen termijn, tenzij onvoorziene omstandigheden een langere termijn noodzakelijk maken, in welk geval een nieuwe termijn wordt overeengekomen.
5.2 Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Indien de levering vertraging oploopt, zal ARV Supply Solutions B.V. de Koper hierover informeren en een nieuwe levertijd afspreken.
5.3 Levering vindt plaats vanuit de distributiecentra of de producenten of leveranciers van ARV Supply Solutions B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico van de producten gaat over op de Koper op het moment van levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.4 De wijze van transport wordt bepaald door ARV Supply Solutions B.V. De Koper is verplicht de producten op de overeengekomen plaats in ontvangst te nemen en onmiddellijk te lossen.Levering vindt plaats vanuit de distributiecentra of de producenten of leveranciers van ARV Supply Solutions B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vanaf het moment dat de producten deze locaties verlaten, zijn ze voor risico van de Koper.
5.5 Het risico van de producten gaat over op de Koper op het moment van levering, zijnde de feitelijke levering door middel van bezitsverschaffing op de afgesproken locatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien wordt overeengekomen dat de Koper zorg draagt voor het transport, vindt de risico-overgang plaats op het moment van bezitsverschaffing op de locatie van ARV Solutions B.V.Ook wanneer ARV Supply Solutions B.V. zorgdraagt voor het transport van de producten, blijft deze bepaling ongewijzigd. De wijze van transport wordt bepaald door ARV Supply Solutions B.V. De Koper is verplicht de producten op de overeengekomen plaats in ontvangst te nemen en onmiddellijk te lossen.
5.6 Indien ARV Supply Solutions B.V. een transportverzekering afsluit, verandert dit de vierde bepaling niet. en kan deHet staat de Koper vrij de producten met een aanvullende verzekering laten beschermen.
5.7 Vanaf het moment dat de producten voor risico van de Koper zijn, is de Koper verplicht de producten voldoende te verzekeren tegen verlies, diefstal, schade, enz.
5.8 ARV Supply Solutions B.V. heeft het recht de producten in gedeelten te leveren. In dat geval gelden de gemaakte afspraken voor elke levering afzonderlijk.
5.9 Indien de levering wordt uitgesteld door een verzoek of fout van de Koper, of indien de Koper de producten niet in ontvangst neemt, gaan de risico's van de producten over op de Koper vanaf het moment dat de producten in de voorraad van ARV Supply Solutions B.V. worden opgeslagen als "producten van de Koper". ARV Supply Solutions B.V. heeft het recht deze producten te factureren en de kosten van extra transport, opslag en verzekering door te berekenen aan de Koper.
5.10 De Koper moet controleren of de geleverde producten overeenkomen met de overeenkomst op het moment van levering. Indien de producten niet in overeenstemming zijn, moet de Koper zichtbare gebreken binnen 2 werkdagen na levering en verborgen gebreken binnen 2 dagen na ontdekking, of uiterlijk 7 dagen schriftelijk melden. Indien de Koper deze termijnen niet in acht neemt en of onvoldoende medewerking verleent aan ARV Supply Solutions B.V. bij het onderzoek naar de geldigheid van de klacht, vervalt het recht van de Koper om te klagen.
5.11 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van ARV Supply Solutions B.V. en Dde kosten en risico's van de retourzending komen voor rekening van de Koper.
5.12 Indien de geleverde producten gebreken vertonen en bovenstaande procedures zijn gevolgd, zal ARV Supply Solutions B.V. naar eigen keuze het gebrekkige product repareren, vervangen door een product zonder gebreken of het bedrag met betrekking tot de klacht terugbetalen aan de Koper. ARV Supply Solutions B.V. is niet aansprakelijk voor verdere schade die de Koper als gevolg van de reden die tot de retourzending heeft geleid, heeft geledenis ontstaan.
Artikel 6: Transport en Verzekering
6.1 Tenzij anders overeengekomen, vindt het transport van de producten plaats vanuit de distributiecentra, of vanuit de producenten of leveranciers van ARV Supply Solutions B.V.
Vanaf het moment dat de producten deze locaties verlaten, zijn ze voor risico van de Koper.
6.2 Transportkosten worden afzonderlijk gefactureerd, tenzij anders vermeld in de offerte of overeenkomst.
6.3 Indien de Koper specifieke transportverzoeken heeft, bijvoorbeeld het gebruik van een andere vervoerder, worden de daarmee samenhangende extra kosten aan de Koper doorberekend.
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
7.1 De eigendom van de geleverde producten blijft bij ARV Supply Solutions B.V. totdat de volledige betaling door de Koper is voldaan.
7.2 De Koper mag de producten niet verkopen, verpanden of op enige andere wijze belasten voordat de eigendom is overgegaan.
Artikel 8: Betalingsvoorwaarden
8.1 Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Indien de Koper de betaling niet tijdig voldoet, is hij van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1,5% per maand over het openstaande bedrag.
8.3 Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van de Koper.
8.4 Alle prijzen zijn exclusief BTW, verpakkings- en/of verpakkingskosten, afvalbijdragen en andere belastingen of heffingen, tenzij anders vermeld. Transport-, verzend- en verzekeringskosten zijn voor rekening van de Koper, tenzij anders overeengekomen.
8.5 Betaling moet geschieden in de valuta vermeld op de factuur en zonder inhoudingen, kortingen of opschortingen. ARV Supply Solutions B.V. heeft het recht om op elk moment verschuldigde bedragen van de Koper te verrekenen met bedragen die zij aan de Koper verschuldigd is of zal zijn.
8.6 Indien de Koper niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, worden alle vorderingen van ARV Supply Solutions B.V. onmiddellijk opeisbaar en moet de Koper, op verzoek van ARV Supply Solutions B.V., onmiddellijk voldoende zekerheid verstrekken.
8.7 Door Koper gedane betalingen strekken respectievelijk ter afdoening van verschuldigde kosten, rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien Koper bij de betaling vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een andere factuur.
Artikel 9: Garantie en Klachten
9.1 ARV Supply Solutions B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de in de overeenkomst vermelde specificaties.
9.2 De Koper moet zichtbare gebreken binnen 2 werkdagen na levering schriftelijk melden aan ARV Supply Solutions B.V. Indien dit niet gebeurt, worden de producten onvoorwaardelijk door de Koper geaccepteerd.
9.3 Voor verborgen gebreken geldt een termijn van 30 7 dagen na ontdekking.
9.4 ARV Supply Solutions B.V. geeft geen andere of uitgebreidere garantie dan die welke door haar leveranciers en/of producenten met betrekking tot het betreffende product wordt verstrekt.
9.5 Indien een leverancier en/of producent geen garantie geeft voor een product, garandeert ARV Supply Solutions B.V. dat het product gedurende een redelijke periode na levering de eigenschappen vertoont die voor van een dergelijk product verwacht mogen worden.
9.6 De Koper mag bij doorverkoop van de producten aan derden geen uitgebreidere garantie geven dan die welke in dit artikel wordt genoemd.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 De Bij vastgestelde aansprakelijkheid van ARV Supply Solutions B.V. is de hoogte van het schadebedrag beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
10.2 ARV Supply Solutions B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of bedrijfsschade.
Artikel 11: Overmacht
11.1 In geval van overmacht heeft ARV Supply Solutions B.V. het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de levering op te schorten zonder dat de Koper aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de wil van ARV Supply Solutions B.V. ligt en die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 12: Intellectueel Eigendom
12.1 Alle documenten, ontwerpen en informatie verstrekt door ARV Supply Solutions B.V. blijven eigendom van ARV Supply Solutions B.V., tenzij anders overeengekomen.
12.2 De Koper onthoudt zich ervan is verplicht om zonder toestemming van ARV Supply Solutions B.V. geen kopieën te maken van deze materialen te maken, ze te reproduceren of aan derden ter beschikking te stellen.
12.3 De Koper is verplicht om, op verzoek van ARV Supply Solutions B.V., een verklaring en garantie af te geven dat het gebruik van de materialen de intellectuele eigendomsrechten van ARV Supply Solutions B.V. niet zal schenden.
Artikel 13: Vertrouwelijkheid
13.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verkregen.
13.2 Vertrouwelijke informatie mag alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt en mag niet zonder toestemming van de andere partij aan derden worden verstrekt.
Artikel 14: Geschillenbeslechting
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Artikel 15: Beëindiging van de Overeenkomst
15.1 ARV Supply Solutions B.V. heeft het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien de Koper zijn verplichtingen niet nakomt.
15.2 In geval van faillissement, surseance van betaling of liquidatie van de Koper heeft ARV Supply Solutions B.V. het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.
15.3 In geval van beëindiging is de Koper verplicht om de schade te vergoeden die ARV Supply Solutions B.V. lijdt als gevolg van de beëindiging.
Artikel 16: Privacy en Gegevensbescherming
16.1 ARV Supply Solutions B.V. verwerkt persoonsgegevens van de Koper in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
16.2 De Koper heeft het recht om de door ARV Supply Solutions B.V. verwerkte persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
16.3 Een uitgebreid overzicht van hoe ARV Supply Solutions B.V. omgaat met de verwerking van persoonsgegevens is omschreven in de privacyverklaring.
